11 de mayo de 2.021

El alcalde, Javier Chica, acompañado del Segundo Teniente-Alcalde, Manuel Jesús Rodríguez, ha presentado el nuevo sistema de cita previa que viene a mejorar la atención a la ciudadanía. “Una apuesta por acercar los servicios municipales a nuestros vecinos y vecinas, además de adaptar la administración local a las nuevas tecnologías”, detallaba el primer edil.

El nuevo servicio, ofrece la posibilidad de solicitar cita previa de distintas vías, con el objetivo de agilizar y reducir el tiempo de espera en las dependencias municipales.

“Dentro del proceso de transformación que llevamos a cabo para hacer nuestro ayuntamiento más cercano, hemos comenzado con la modernización de la parte central del servicio central del ayuntamiento como es el servicio de atención ciudadana”, detallaba el primer edil.

Por su parte el segundo teniente alcalde, quien ha destacado la “mejora de la calidad de la prestación del servicio, así como la mejora de información que se ofrece a la ciudadanía. Además, con este nuevo servicio de cita previa, ofrecemos mejores medidas de seguridad e higiene teniendo en cuenta la situación de crisis sanitaria en la que nos encontramos”, ha hecho un balance muy positivo de los primeros días de puesta en funcionamiento del servicio con una buena respuesta por parte de la ciudadanía.

De esta forma, la persona interesada en realizar cualquier trámite con el ente local podrá pedir cita desde su casa, a través del ordenador o de su teléfono móvil, accediendo a la web del Ayuntamiento www.torredelcampo.es

Desde aquí, sólo tendrá que indicar el área con el que precisa realizar la gestión e introducir su DNI, la web le dará la opción de seleccionar día y hora en función de la disponibilidad.

Completado este proceso recibirá un código de confirmación y un código QR, que tendrá que registrar el día de la cita en el kiosco electrónico instalado en la entrada del Ayuntamiento para notificar a los servicios municipales que usted se encuentra en las instalaciones. Y ya sólo tendrá que espera a que su número aparezca en la pantalla.